訂購須知

Q1.付款方式哪有些?

A：本官網目前提供「信用卡」及「虛擬ATM」兩種。

●【信用卡付款】

您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡

作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料!

●【ATM匯款】

請依系統發送之帳號訊息，進行ATM完成匯款。

當付款完成，系統會自動顯示已收到款項，不須回報末五碼。
 

(若未完成付款，系統每2日會提醒會員未完成付款的訂單。)

➤使用藍新虛擬ATM付款，系統會於頁面中顯示轉帳帳號，請依步驟完成轉帳，即可完成付款（如下圖）

➤收到轉帳帳號後，需於3天內完成付款。

     請務必於系統「有效繳費期限」完成轉帳，若未如期完成轉帳，系統將自行作廢訂單。

➤轉帳完成後，系統將會自行對帳

      確認入帳後，系統將會以Email通知訂單-已完成付款，即完成交易。

Q2.宅配運費、免運不同溫層、門檻方式如何?

A：為確保送達至您手中的商品保持最佳品質，宅配到府訂單冷凍和冷藏商品將分開配送，運費也將分開計算。

▲節慶、特殊活動商品運費: 請依該檔期結帳頁面為主。

▲注意: 單筆消費免運門檻金額，依折扣後為基準!

EX:依宅配訂單1200元*9折=1080，則需要支付$180 運費。

Q3.如何查詢我的訂單紀錄?

A：若您需要查詢過往消費紀錄，或會員相關資料可點選頁面下方【我的帳戶】，進行訂單查詢喔！

Q4. 訂單成立後是否能「追加」及「合併」訂單？

A：為保障付款成功之客戶權益，請恕本公司無法接受追加訂購及合併訂單作業。

Q5. 要如何取消訂單呢？

●僅能取消未付款訂單。

   請點選頁面下方【我的帳戶】，並於「近期訂單」中找到您的未付款訂單

       (訂單狀態: 需顯示“可取消”才能執行取消訂單)，點擊「查看詳情」，點擊右上角「取消訂單」即可完成取消。

       ※訂單完成取消後， 此訂單所使用的、以及獲得的紅利點數、優惠卷也將一併歸還帳戶或取消。

●出貨中之商品，恕無法取消訂單，敬請見諒。

Q6. 訂單取消後，可否恢復訂購？

A：已取消之訂單無法恢復訂購，需請您重新訂購喔！

Q7. 訂單成立後，如何修改訂單與地址？

A：訂單付款前，請務必確認個人詳細資料 (包含訂購資訊、訂購明細、收件人資料等)。

      訂單付款後，恕無法更改該筆訂單喔!!

Q8. 訂單成立後，幾天內須完成匯款？

A：訂單成立後，隔天起3日內，需完成匯款轉帳作業，否則系統將自動取消訂單喔!

♥感謝您的支持與鼓勵，讓我們有機會為您服務！